‘عمليات الاحتيال أصبحت أكثر كفاءة بكثير’: دراسة جديدة تحذر من أن أكثر من نصف الأمريكيين ستتعرضهم للاحتيال في 2025

أكثر من نصف المستهلكين يواجهون محاولات احتيال شهرية، حسبما وجدت F-Secure
الكثيرون يعتقدون أنهم يستطيعون اكتشاف الاحتيال – ربعهم تقريبا أصبحوا ضحايا
يشير المستهلكون إلى شركات الاتصالات عندما يتعلق الأمر بالحماية

تدعي الأبحاث الجديدة من F-Secure أن عمليات الاحتيال عبر الإنترنت قد وصلت الآن إلى أكثر من نصف المستهلكين، حيث قال 56% من الأشخاص إنهم واجهوا مثل هذه المحاولات مرة واحدة على الأقل في الشهر في عام 2025.

أظهرت البيانات، التي تم الاستشهاد بها في أحدث تقرير عن الذكاء والآثار الخاصة بالاحتيال من الشركة بناءً على مسح شمل 10,000 مستهلك، أن نصف الضحايا (52%) هم أيضًا من يخسرون المال عند تعرضهم لهجوم.

في الواقع، تضاعف عدد الضحايا الذين يخسرون المال نتيجة لعمليات الاحتيال أكثر من الضعف مقارنة بالعام السابق.

أحدث الفيديوهات من

البشر مقابل الذكاء الاصطناعي

الأخبار للمستهلكين هي مزيج من الإيجابيات والسلبيات، حيث تلاحظ F-Secure أن تعرض المستهلكين للاحتيال لم يعد يتزايد بسرعة كما كان. ومع ذلك، أصبح المحتالون أفضل في تحقيق الأرباح من الهجمات، مما يجعل الآثار أسوأ بشكل محتمل.

بينما يتعرض نصف السكان لعمليات الاحتيال شهريًا، تُقدر البيانات أن 40 مليون أمريكي وقعوا أيضًا ضحايا لعمليات الاحتيال خلال الأشهر الـ 12 الماضية. سابقًا في عام 2024، Featurespace وجدت أن نحو 80 مليون أمريكي قد خسروا المال بسبب عمليات الاحتيال في السنوات الخمس الماضية.

وفقًا للبيانات، يركز المهاجمون أيضًا أكثر على الأرباح الأكبر بدلاً من محاولات الاحتيال ذات المستوى المنخفض. لقد أثبتت عمليات الاحتيال عبر الفواتير المزورة، واحتيالات الاستثمار، والاحتيالات المصرفية شعبيتها خلال العام الماضي.

ليس من المفاجئ أن يُنسب الفضل في تعزيز العديد من الهجمات إلى الذكاء الاصطناعي، حيث يوفر للمجرمين السيبرانيين فرصاً لاستهداف أفضل، وتقمص شخصيات أقرب، وتحقيق سرعة في الانتقال من الفكرة إلى الهجوم.

كما ألاحظت F-Secure أن الكثيرين الآن يلجأون إلى روبوتات المحادثة الذكية للحصول على المعلومات دون التحقق من صحة النتائج، مما يجعلهم أكثر عرضة للخطر في عصر الذكاء الاصطناعي. رصدت الشركة ChatGPT يشارك أرقام هواتف المحتالين مع المستخدمين عندما تم إلغاء آلاف الرحلات الجوية بسبب العواصف الشتوية.

البقاء بأمان

بالنظر إلى المستقبل، تشعر الشركة أيضًا بالقلق بشأن زيادة المتاجر الاحتيالية مع توجه المزيد من المستهلكين نحو استخدام الذكاء الاصطناعي في تسوقهم عبر الإنترنت.

هذا دون حتى النظر إلى أن المحتالين أيضًا يعتمدون على الذكاء الاصطناعي لمساعدتهم في تحسين جودة ما يُسمى بـ ‘طعمهم’، بما في ذلك الرسائل الإلكترونية الشخصية، والأصوات الاصطناعية، والصور والفيديوهات المزيفة.

تظل الثقة في اكتشافها مرتفعة، حيث يعتقد أكثر من اثنين من كل ثلاثة (69%) أنهم يستطيعون اكتشاف عملية احتيال، ومع ذلك، وقع 43% من هؤلاء الأفراد ضحايا للاحتيالات.

“مع تزايد تأثير الذكاء الاصطناعي على كيفية اتخاذ القرارات وكيفية تنفيذ الاحتيالات، يصبح من الصعب على الناس تمييز ما هو حقيقي مما هو غير حقيقي” كتب الرئيس والمدير التنفيذي تيمو لاكسونين.

حذرت FTC مؤخرًا أن وسائل التواصل الاجتماعي كوسيلة للانقضاض تكتسب أهمية متزايدة للمجرمين، مع زيادة الأموال المفقودة ثمانية أضعاف بين عامي 2020 و2025. في عام 2025، قال حوالي ثلث (30%) من جميع المواطنين الأمريكيين الذين فقدوا المال بسبب الاحتيال إن ذلك بدأ على وسائل التواصل الاجتماعي.

ديموغرافيًا، يُرجح أن يواجه المستهلكون الأصغر سناً أكبر عدد من محاولات الهجوم، ربما بسبب نشاطهم المتزايد على الإنترنت، بينما من المحتمل أن تخسر الأجيال الأكبر سنًا معظم المال إذا تعرضت للهجوم بنجاح.

أما بالنسبة لمن تقع المسؤولية عليه لحماية المستهلكين، فإن 93% يتفقون على أنه من المهم أن تقدم شركات الاتصالات الحماية وأن أربعة أخماس (82%) حتى يقولون إن هذا قد يؤثر على أي مزود يختارونه.

يدعو لاكسونين إلى “التحول بعيدًا عن الحماية التقليدية نحو بناء قدرة حقيقية وثقة عبر تجربة رقمية كاملة.”