غالباً ما يجلب دخول العالم المهني بعض عدم اليقين، ولكن الآن هناك سؤال آخر: كيف يمكنني حماية مهنتي من الذكاء الاصطناعي؟
سألنا أشخاصًا من مختلف الصناعات عما يعتقدون أنه سيكون تأثير الذكاء الاصطناعي على المهن، وأي الوظائف قد تتأثر أقل. بينما لا يزال الوقت مبكرًا على هذه التقنية، كان لدى الكثير أفكار حول كيفية أفضل استعدادك لمهنة ناجحة في هذا العالم الجديد.
الطب
‘سيكون للصيادلة والأطباء والممرضين وغيرهم من الأطباء المعتمدين دور’
بعض وظائف الرعاية الصحية الأكثر عرضة للتعطيل بسبب الذكاء الاصطناعي تشمل السكرتارية الطبية، موظفي دعم الصيدلة، فرق معالجة الوصفات الطبية وفرق التعامل مع المكالمات، كما تقول هيرا مالك، صيدلانية رئيسية ومؤسسة مشتركة لصيدلية أوشك.
تقول إن التأثير سيتساقط على الأدوار الإدارية في الرعاية الصحية حيث يعمل الموظفون مع نماذج ثابتة، وسجلات أو استفسارات المرضى، بدلاً من اتخاذ قرارات سريرية. في الصيدلية عبر الإنترنت، يمكن أن يشمل ذلك فحص نماذج الاستشارة، ومطاردة التفاصيل المفقودة، ومعالجة طلبات الوصفات الطبية، وإدارة الاستفسارات القياسية من المرضى أو توجيه الحالات إلى صيدلي. بينما من غير المرجح أن تختفي هذه المواقع تمامًا، يمكن أن تصبح العديد من المهام التي تتضمنها مؤتمتة.
تقول مالك إن الصيادلة والأطباء والممرضين وغيرهم من الأطباء المعتمدين يظلون أقل عرضة للبديل لأنهم يتحملون مسؤولية سلامة المرضى وقرارات العلاج. “يمكن للذكاء الاصطناعي المساعدة في تنظيم المعلومات وإبراز المخاطر، لكنه لا يمكنه أن يقرر ما إذا كان العلاج آمنًا أو مناسبًا”، تقول.
بعض التخصصات، مثل جراحة التجميل، من غير المرجح أن يتم استبدالها نظرًا لطبيعتها الفردية العالية، ولكن مجالات مثل الأشعة تكون أكثر عرضة للخطر. يقول استشاري الجراحة التجميلية والترميمية الدكتور رياض آغا: “جراحة التجميل مخصصة بشكل كبير وفردية للغاية. كل مريض مختلف.” لكن الذكاء الاصطناعي قد يساعد في النهاية الجراح في تحليل الحالات السابقة لدعم اتخاذ قراراتهم، يضيف.
وفقًا لآغا، يُعتبر علم الأشعة تخصصًا “عرضة بشكل خاص”. يقول: “لقد أجريت العديد من الدراسات التي تُظهر أن الذكاء الاصطناعي يمكنه تفسير الفحوصات بمستويات دقة وموثوقية عالية للغاية. هذا لا يعني بالضرورة أن أطباء الأشعة سيختفون، ولكن قد يتطور دورهم بشكل كبير.”
نصيحته هي أن الأطباء المستقبليين يجب أن يتعلموا كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي “بشكل صحيح ويفهموا كل من قوته وحدوده.”
التعليم والسنوات المبكرة
‘رعاية الأطفال واحدة من المهن الأقل احتمالاً أن يتم استبدالها بالذكاء الاصطناعي’
في التعليم، من الأكثر احتمالًا أن يؤثر الذكاء الاصطناعي على الأدوار الإدارية ودعم التدريس الروتيني بدلاً من استبدال المعلمين بالكامل، يقول الخبراء.
“من حيث خيارات المهنة، التدريس هو خيار ممتاز”، كما يقول شاراث جيوفان، مؤسس مختبر نجاح الأجيال بجامعة أكسفورد. “سيحتاج الطلاب دائمًا إلى علاقات موثوقة مع البالغين لمساعدتهم في التعلم.”
مجال آخر يُتوقع أن يستمر في توظيف الأشخاص هو رعاية الأطفال. يقول بريت ويجدورتيز، مؤسس ومدير عام وكالة رعاية الأطفال Tiney، إن رعاية الأطفال من غير المرجح أن يتم الاستيلاء عليها من قبل التكنولوجيا. بينما يمكن للذكاء الاصطناعي دعم الاتصال والتنظيم، يقول “يريد الناس شخصًا بشريًا للاعتناء بأطفالهم.”
يقول إن الطلب على رعاية الأطفال قوي، حيث تمتلئ الأماكن بسرعة، ويمكن أن توفر رعاية الأطفال عملاً مرنًا من المنزل مع إمكانية كسب جيدة. تشمل الوظائف الأخرى ذات الصلة في هذا المجال إدارة دور الحضانة، أو تقديم خدمات المربية على مستوى عالٍ أو الدروس الخصوصية.
القانون
‘بينما يقلل الذكاء الاصطناعي من تكلفة تقديم الخدمات القانونية … قد تتوفر المزيد من الوظائف’
من المرجح أن تكون أدوار المساعد القانوني والمحامي المبتدئ هي الأكثر تأثرًا بالذكاء الاصطناعي لأنها غالبًا ما تتضمن عمل روتيني مثل مراجعات الوثائق، وصياغة النسخ الأولى من الوثائق القانونية، وجمع المعلومات وإكمال النماذج. “هذه كلها مهام يتميز الذكاء الاصطناعي فيها بقوة”، يقول بيير برونر، الرئيس التنفيذي لشركة Lawhive، وهي شركة خدمات قانونية عبر الإنترنت تستخدم الذكاء الاصطناعي لمساعدة الناس في العثور على المحامين والعمل معهم.
ومع ذلك، لن يقضي الذكاء الاصطناعي على وظائف القانون في المستويات الابتدائية.
“ستظل الأدوار موجودة ولكنها ستتغير فقط”، كما يقول. بدلاً من قضاء أيامهم في العمل القانوني والإداري المتكرر، من الأرجح أن يركز المحامون المبتدئون في وقت مبكر على تطبيق الحكم القانوني وتطوير مهاراتهم في التفاعل مع العملاء. المنطقة الأخرى هي الإشراف على العمل الذي يقوم به الوكلاء المدعومون بالذكاء الاصطناعي. “لا يزال يتطلب الذكاء الاصطناعي إشرافًا”، يقول.
يقول بريت ديكسون، نائب رئيس جمعية القانون في إنجلترا وويلز، إن أتمتة المهام الروتينية قد تخلق “المزيد من الوقت والفرص للمحامين المبتدئين للتفكير بعمق أكبر حول القضايا القانونية المعقدة”.
