استئجار أم شراء؟ إعطاء الأولوية للعمل أم الصحة العقلية؟ البقاء في المنزل أم الخروج؟ بالنسبة للعديد من الأشخاص، كانت هذه الأسبوع مليئة بالقرارات الكبيرة – بالإضافة إلى عدد لا يحصى من الخيارات الأخرى التي يتعين علينا اتخاذها كل يوم، من الأمور العادية إلى تلك التي تغير حياتنا.
بينما بدت هذه القرارات واضحة بمفردها، تظهر الأبحاث أن قدرتنا على اتخاذ قرارات جيدة تتدهور ببطء مع كل خيار نتخذه.
وتضيف التكنولوجيا إلى العبء، حسب قول الدكتورة كيم كرونيستر، psychologist سريرى مرخص، حيث أن كل بريد إلكتروني، إشعار من Slack ورسالة WhatsApp تؤثر على سعة أدمغتنا العاطفية.
تجادل الدكتورة كرونيستر بأن آلاف البريطانيين يعانون من شيء يسمى “إرهاق اتخاذ القرار” – حيث تتأثر قدرتهم على اتخاذ خيارات عقلانية بسبب كثرة الخيارات.
‘في بيئات حديثة مليئة بالإشعارات، وآلاف الخيارات، ومتطلبات الاستجابة المستمرة، يُجبر الدماغ على دخول حالة من التقييم المستمر’، تقول.
‘تظهر الأبحاث أنه مع تراجع الموارد العقلية، يصبح الناس أكثر اندفاعًا، وأكثر تجنبًا وأكثر تفاعلاً عاطفيًا.’
‘هذا هو السبب في أن حتى الأفراد الأذكياء والقادرين يمكن أن يتخذوا خيارات سيئة في وقت لاحق من اليوم قد يندمون عليها في الصباح.
‘الحل ليس ببساطة تحسين الانضباط، ولكن تحسين الهيكل.’
‘التوقيت، والبيئة، والحمولة المعرفية هي جميعها مكونات للحل من أجل اتخاذ قرارات أفضل.’
ومع ذلك، تجادل الدكتورة كرونيستر بأن هناك خطوات يمكن أن يتخذها البريطانيون لمواجهة إرهاق اتخاذ القرار.
تظهر الأبحاث أن اتخاذ القرار يستمد من مجموعة محدودة من الطاقة العقلية
ما هو إرهاق اتخاذ القرار؟
إرهاق اتخاذ القرار هو ظاهرة نفسية يرجع فيها الناس إلى وضع افتراضي لأنهم متعبون عقليًا جدًا لتقييم الوضع بفعالية.
في مركز ذلك هو القشرة الجبهية – الجزء من الدماغ المسؤول عن الحكم، والتحكم في الاندفاع والتخطيط للأمام.
عند قصف الدماغ باستمرار بالمعلومات، فإنه ببساطة لا يعمل بنفس الكفاءة، كما تقول الدكتورة كرونيستر.
‘مع زيادة عبء القرار، تنخفض جودة القرارات’، قالت.
‘في بيئات حديثة مليئة بالإشعارات، والقرارات الدقيقة وتغيير السياق المستمر، يصبح الدماغ متعبًا وم compromised وظيفيًا، مما يؤدي إلى الإرهاق والعديد من القرارات السيئة التنظيم.’
قاعدة الثلاثة التي يمكن أن تغير صباحك
مثل العديد من الأمور، تقول الدكتورة كرونيستر إن القدرة على اتخاذ قرارات جيدة تأتي من الممارسة – وإنشاء روتين صباحي يقضي على أكبر قدر ممكن من الخيارات غير الضرورية هو بداية جيدة.
يمكن أن يكون هذا بسيطًا مثل تناول نفس الشيء في الإفطار كل صباح، أو ارتداء اللون الأسود بالكامل في يوم الثلاثاء أو ساعة غير قابلة للتفاوض من وقت الفراغ عند العودة من العمل، كما تقول.
قلل من نفسك إلى ثلاث قرارات ذات مغزى كل صباح، كما تقول الدكتورة كيم كرونيستر
سيوفر ذلك مساحة ووقتًا في الصباح لاتخاذ قرارات أكثر معنى – في الوقت الذي يكون فيه دماغك في أقصى أداء له، بفضل ارتفاع طبيعي في مستويات الكورتيزول.
خلال هذه الفترة – في الساعات القليلة الأولى بعد الاستيقاظ – تقترح الدكتورة كرونيستر تقليص نفسك إلى ثلاث قرارات ذات مغزى.
يجب أن يساعدك هذا الروتين على تخطي ما تسميه “التجزئة المعرفية” – حيث تصبح كل قرار صعبًا لأن انتباهك مشدود بين العديد من العوامل المتنافسة.
‘هنا يصبح الحفاظ على صحة القرارات مهمًا أيضًا’، تقول.
‘تساعد أتمتة الخيارات ذات الجهد المنخفض مثل الوجبات وما سترتديه خلال اليوم على الحفاظ على السعة العقلية للقرارات التي ستؤثر حقًا على حياتك.’
لماذا يجب عليك تجنب القرارات الكبيرة بعد الساعة الرابعة مساءً
تقول الدكتورة كرونيستر إن المعرفة عندما لا يجب اتخاذ قرارات كبيرة هي أمر مهم بنفس القدر.
وهناك دراسات تدعم هذه الظاهرة.
وجد تحليل أجري في جامعة كامبريدج أن طلبات القروض المصرفية التي تتم معالجتها في وقت متأخر من اليوم أقل احتمالية للموافقة عليها بسبب إرهاق اتخاذ القرار من جانب موظفي البنك.
درس علماء النفس قرارات 30 مسؤولي ائتمان واجهوا 26,501 طلب قرض في أحد البنوك الكبرى على مدار شهر.
وجدوا أن الضباط يميلون إلى رفض نحو 40 في المئة من المتقدمين – مما يشير إلى أن الخيار الأكثر أمانًا هو رفض الطلب، مما جعل ذلك الافتراضي عندما كان العمال متعبين.
‘كان مسؤولو الائتمان أكثر استعدادًا لاتخاذ قرار صعب بمنح عميل شروط سداد قرض أكثر تساهلاً في الصباح، ولكن بحلول منتصف النهار أظهروا إرهاق اتخاذ القرار وكانوا أقل احتمالًا للموافقة على طلب إعادة هيكلة قرض’، أوضح البروفيسور سيمون شنايل، المؤلف الرئيس للدراسة.
قالوا إن هذا كان على الأرجح لأن القرارات بشأن طلبات القروض تتطلب جهدًا عقليًا كبيرًا، حيث إن الأخطاء تكون مكلفة للبنك،
خلص الفريق إلى أن تجنب فترات طويلة من العمل المكثف – حيث يتم اتخاذ القرارات باستمرار – والسماح بفترات استراحة منتظمة يمكن أن يقلل من إرهاق اتخاذ القرار.
‘حتى القرارات التي قد نفترض أنها موضوعية جدًا تتأثر بالعوامل النفسية’، استنتجوا.
وهذا هو السبب، وفقًا للدكتورة كرونيستر، من الأفضل تجنب اتخاذ قرارات قد تندم عليها في المساء، عندما تكون أكثر عرضة للتخلي عن الأهداف طويلة المدى لصالح الراحة الفورية.
العادات البسيطة التي تحمي طاقات دماغك
‘في النهاية، إن اتخاذ قرارات أفضل ليس فقط حول الجهد، ولكن حول الطاقة، والتحكم في الاندفاع والتنظيم العاطفي’، تقول العالمة النفسية.
للمساعدة في إعادة ضبط نظامك العصبي، تقترح الدكتورة كرونيستر الكتابة في المساء للمساعدة في تقليل التفكير الزائد وتحسين الوضوح.
أظهرت استخدام الساونا أيضًا أنها تساعد على خفض مستويات هرمون الإجهاد الكورتيزول، مما يساعد على تحويل النظام العصبي من حالة القتال أو الهروب إلى حالة الراحة واستعادة الطاقة، مما يساعدنا على اتخاذ قرارات مدروسة ومتعقلة تتماشى مع أهدافنا.
