التنافس في اقتصاد المشاريع: كيفية إعادة تسعير الاستراتيجية بدون فوضى

​توقف عن التخطيط. ابدأ بالتداول​

تبدأ إعادة التأطير بالسؤال الذي تطرحه القيادة. القديم: “ما هي خارطة الطريق لدينا؟” الجديد: “أين يكسب الدولار التالي من القدرة أكبر عائد؟” يدير كل مسؤول محفظة من الرهانات. الخيار الوحيد: الدفاع عنها كما هي، أو تداولها مع تغير الظروف.

لا يمكن التفاوض على التداول. تتطلب إعادة التسعير دون فوضى نظامًا، وليس عادة: ثلاث طبقات في حلقة، تتجدد تقييمها في كل دورة. تمويل، تنفيذ وقياس.

​تمويل: تسعير المتأخرات بالقيمة والثقة و تكلفة التأخير​

تُفاز معظم مناقشات الأولويات بأعلى صوت. لإزالة هذا التشويه، أقوم بتسعير كل مبادرة بثلاثة مضاعفات:

• القيمة. حجم الجائزة: الإيرادات المكتسبة، التكاليف المزالة أو المخاطر المتقاعدة.

• الثقة. ما مدى تأكدنا؟ هذا الخصم يتعمد على الضجيج.

• تكلفة التأخير. مدى سرعة تدهور الجائزة. ماذا يمكن أن تؤدي أسبوع من الانتظار إلى إضاعته، بالدولارات في الأسبوع.

اضرب الثلاثة، وستحصل على سعر للمتأخرات يمكنك إعادة تقييمه بدلاً من الجدال حوله. في محفظة توضيحية، سجل “مشروع القمر” الذي كان الجميع متحمساً بشأنه 5.4 (9 x 0.3 x 2): قيمة عالية ولكن ثقة منخفضة، مع تدهور شبه معدوم من الانتظار. بينما سجل إصلاح تشغيلي ممل 32.0 (5 x 0.8 x 8) لأنه كان ينزف 8000 دولار في الأسبوع من العمل اليدوي وإعادة العمل. التمويل للمشروع المثير يدوم؛ بينما التمويل للمشروع النازف يأتي أولاً. تكلفة التأخير تنهي الجدال.

إيقاع العمل مهم أيضاً. أقوم بإعادة تقييم كل ربع سنة، لفترة كافية للشحن وقصيرة بما يكفي لتصحيح الأخطاء بشكل رخيص، مع مراقبة الإشارات أسبوعياً لاكتشاف الانحراف. تحتفظ معظم المحفظة بثبات خلال كل دورة، بحيث يتحول إعادة التخصيص إلى طقس مجدول بدلاً من تدريب على الطوارئ. تتحرك بالدولار الهامشي، وليس باللوحة بأكملها.

​تنفيذ: تحويل المخرجات إلى مدخلات مملوكة​

تمويل العمل الصحيح هو نصف النظام؛ معرفة أن التنفيذ يسير في المسار الصحيح هو النصف الآخر. تركز OKRs التقليدية على ما تفعله ولكنها تهمل كيف تقوم بذلك. يقيس مقياس النتيجة مثل 10 مليون دولار في ARR فقط في نهاية الربع، وبما أنه لا يمتلكه أحد بمفرده، فإن “70% منجز” هو تخمين.

الإصلاح هو ما أسميه OKIRs: الأهداف والنتائج الرئيسية مع مقاييس المدخلات. قم بتفصيل النتيجة إلى المدخلات التي تنتجها: 10 صفقات بمليون دولار لكل منها، تتطلب 50 فرصة في المرحلة النهائية، تتطلب 500 عميل محتمل تم التواصل معه. كل مدخل يحصل على مالك مسمى وعدد حقيقي، لذا فإن 25 من 50 فرصة تعني 50% بالضبط. رقم، ليس مجرد شعور. دفع تحديد المدخلات مسبقاً معدل نجاح نتائجنا الرئيسية لأكثر من 70%.

التحكم مهم أيضاً. الأبواب تطلب الإذن؛ الحواف تحدد الحدود. حدود العمل قيد الإنجاز، وسقوف الإنفاق، وعوامل المخاطر، وميزانيات التجريب تسمح للفرق بالتحرك بحرية داخل الحدود المتفق عليها. السرعة نادراً ما تموت في العمل. إنها تموت في قائمة الموافقة.

​قياس: ما يتم قياسه يتم تسليمه​

المقاييس ليست مجرد تقارير. إنها أقوى أداة لدى القائد للتأثير على سلوك المنظمة. يقوم الناس بتحسين الأداء نحو ما تكافئه بطاقة الأداء؛ المقياس، وليس المذكرة، هو الذي يحدد الأولوية الحقيقية.

قادت هذه القناعة إلى نقاط الكوالوم: الجودة مضروبة في الإنتاجية، مع تماثل بين خط أساس مشترك للإنصاف ومربوطة مباشرة بمكافآت. ترفض الخيار الخاطئ بين السرعة والجودة من خلال تقييم كلاهما في الوقت نفسه. ارتفعت الإنتاجية الجماعية من أقل من 30% من الهدف إلى أكثر من 100%، بينما كانت الجودة ثابتة. عندما تعطلت أداة حيوية، انخفضت النقاط، وأصبح وقت التشغيل مشكلة للجميع بين عشية وضحاها. لم يتطلب تصعيد الأمر إلى الإدارة التنفيذية.

تؤثر القياسات أيضًا على القدرة. إن عدد الموظفين هو لقطة من أولويات العام الماضي، جامدة ومربوطة بصناديق الهيئة؛ المهارات هي أصول سائلة، تدور إلى العمل الأعلى قيمة. إذا كان العمل يمكن أن يتحرك لكن الأشخاص لا يستطيعون، فلديك صوامع مع جدول بيانات فوقها.

​الذكاء الاصطناعي هو المعالج الذي يدير نظام التشغيل​

يلائم الذكاء الاصطناعي لا كمبادرة أخرى، بل كـ المعالج الذي يدير هذا نظام التشغيل. يحدد نظام التشغيل القواعد؛ يقوم الذكاء الاصطناعي بتنفيذها بشكل مستمر، أسرع من أي لجنة. يعيد تقييم المحفظة في دقائق، يتتبع التبعيات ويظهر العوائق مثل مدير البرنامج، ويتعقب الجودة والإنتاجية مباشرة بحيث تكون الثقة في الوقت الفعلي، وليس مجرد تخمين لنهاية الربع. توقف عن التداول يدويًا. قم بأتمتة المكتب، مع وجود البشر في الحلقة، وليس في الأعشاب.

​خطة العمل​

يمتلك معظم القادة بالفعل الأدلة في محافظهم. تعتبر المبادرة الزومبية “90% منجز” لمدة ربعين مشكلة تمويل يمكن أن تكشف عنها القيمة والثقة وتكلفة التأخير. الرهان الأعمى الذي يسميه الجميع “70% مكتمل” ولكن لا يمكن لأحد إثباته هو مشكلة تنفيذ يمكن أن تجعلها المقاييس المدخلات حقيقية. الفريق المتقلب، الذي يتأرجح بين السرعة والعشوائية والبطء والكمال، هي مشكلة قياس يمكن أن تحلها النقاط المتوازنة.

ثلاث خطوات لهذا الأسبوع:

1. التمويل. قم بتقييم أهم 10 مبادرات لك بناءً على القيمة، والثقة، وتكلفة التأخير، وانظر ما الذي سيعيد ترتيبه.

2. التنفيذ. اختر هدفًا واحدًا، وحدد مقاييس مدخلاته، وعين المالكون. قم بتحويل OKR واحد إلى OKIR.

3. القياس. قم بتقييم فريق واحد بناءً على الجودة والإنتاجية معاً، وليس المخرجات فقط.

في اقتصاد المشاريع، لا تعتبر الاستراتيجية وثيقة تكتب مرة واحدة في السنة؛ بل هي محفظة تعيد تسعيرها في كل دورة. لن يحصل الفائزون على أفضل خطة. ستمتلك الانضباط لتمويل، وتنفيذ، وقياس في حلقة مستمرة والشجاعة للتداول عندما تشير الإشارات إلى أن الوقت قد حان.​

مجلس تكنولوجيا فوربس هو مجتمع يستند على الدعوة فقط لقادة تكنولوجيا المعلومات، ورؤساء التكنولوجيا، والتنفيذيين في التكنولوجيا من الدرجة الأولى. هل أستوفي الشروط؟