تقوم الذكاء الاصطناعي بإعادة تشكيل المهارات التي يريدها أصحاب العمل من الموظفين بسرعة كبيرة – ومن المدهش أن المهارات المعروفة باسم “المهارات البشرية” قد تكون أكثر طلبًا.

• تعتبر المهارات على مستوى الإدارة مثل الحكم والقيادة مطلوبة الآن أيضاً للموظفين في المراحل الأولى من العمل
• تبين أن الشركات التي تتبنى الذكاء الاصطناعي تشهد زيادة ملحوظة في الإنتاجية
• يجب على الشركات الاستمرار في الاستثمار في تحسين مهارات العاملين

بيانات جديدة من PwC تحلل أكثر من مليار إعلان وظيفي عبر ست قارات، وقد وجدت أن الأدوار المهنية التي يتم فيها أتمتة أجزاء من العمل باستخدام الذكاء الاصطناعي تشهد زيادة كبيرة في الأداء الوظيفي، بما في ذلك نمو الوظائف بمعدل أسرع مرتين ونمو الأجور بمعدل أسرع بنسبة 42%.

تشير التقرير إلى أن استخدام الذكاء الاصطناعي كأداة للتشغيل الآلي للمهام الإدارية يجعل العمل البشري أكثر قيمة، وهذا يتم ملاحظته بالفعل في نوع المهارات التي يبحث عنها أصحاب العمل.

الحكم، القيادة، الإبداع، القدرة على التكيف والتواصل الشخصي من بين المهارات الأكثر طلباً، حيث إن أنظمة الذكاء الاصطناعي غير قادرة في النهاية على تمثيل هذه المهارات.

أحدث الفيديوهات من

الذكاء الاصطناعي لا يحل محل وظيفتك – المهارات البشرية لا تزال مطلوبة بشدة

مع استبدال أدوات الذكاء الاصطناعي لبعض الأعمال المتكررة والقليلة القيمة التي كان يقوم بها البشر لعقود، تشير PwC إلى أن الأدوار الأساسية التي تعرضت للذكاء الاصطناعي أصبحت الآن أكثر عرضة 7 مرات لطلب مهارات على مستوى الإدارة مثل المذكورة أعلاه.

على الرغم من أن المزيد من الأعمال تُسند إلى أجهزة الكمبيوتر، وجدت PwC أن العمال في الشركات الأكثر تعرضاً للذكاء الاصطناعي كانوا أكثر احتمالاً لرؤية زيادة في الأجور. فقد شهدت أكبر الشركات المتبنية زيادة بنسبة 163% في نمو إنتاجية العمل مقارنة بعام 2018.

“إن الشركات التي تشهد أكبر عوائد من الذكاء الاصطناعي تستخدمه لتضخيم الخبرة البشرية، وتسريع الابتكار وخلق مصادر جديدة تماماً للقيمة”، قال جوزيف أتكينسون، مدير الذكاء الاصطناعي العالمي.

وأعاد بيتر براون، قائد القوى العاملة العالمية، التأكيد على الطلب على “الحكم والقيادة والقدرة على التكيف”، التي أصبحت الآن مطلوبة بنحو مماثل للعاملين في المراحل الأولى من العمل مثل الموظفين الكبار. “تحتاج المنظمات إلى إعادة التفكير في كيفية تطوير المواهب إذا كانت تريد للناس أن يزدهروا في هذا البيئة الجديدة.”

تعتبر دراسة PwC واحدة من عدد متزايد من الدراسات التي تشير إلى أن الوظائف ليست مهددة – إنها فقط تتطور. ومع ذلك، فإنها تسلط الضوء أيضاً على أهمية المهارات البشرية والحاجة إلى تدريب مدعوم من أصحاب العمل لمساعدة العمال على الازدهار في مكان عمل يركز على الذكاء الاصطناعي.

تابع TechRadar على أخبار Google و أضفنا كمصدر مفضل للحصول على أحدث الأخبار، والتعليقات، والمراجعات من خبرائنا في خلاصاتك.