تحقق مما هو شائع على FoxBusiness.com.
يُحذر المسؤولون العملاء بشأن مكالمات احتيال مصرفية قد تخدعهم لتفريغ حساباتهم، حيث يتظاهر المحتالون بأنهم من موظفي البنوك أو الجهات القانونية الذين يدعون أنهم يحاولون حماية أموال العملاء.
وصف مكتب التحقيقات الفيدرالي هذه المكالمات كمسألة متزايدة حيث يُقتنع العملاء بتحويل أموالهم، مما يكلفهم آلاف الدولارات، وفقًا لشبكة ABC 7.
وقالت الوكالة إن خطط الاحتيال والتصيد مصممة لخداع الضحايا لتقديم معلومات حساسة، مثل كلمات المرور أو أرقام التعريف الشخصية للبنوك. يمكن الإبلاغ عن الاحتيالات المشتبه بها المدعومة بالتكنولوجيا عبر مركز شكاوى الجرائم الإلكترونية التابع لمكتب التحقيقات الفيدرالي.
وصفت عميلة Chase، جينيفر ليشت هاردت، كيف فقدت 40,000 دولار بعد تلقيها مكالمة احتيال.
يُحذر المسؤولون العملاء بشأن مكالمات احتيال مصرفية قد تخدعهم لتفريغ حساباتهم. (غاري هيرشورن/صور غيتي / صور غيتي)
“كانت المكالمة الأولى التي تلقيتها، الرقم الموجود على ظهر بطاقة الخصم الخاصة بي من تشيس، وكان تقول قسم الاحتيال في تشيس،” قالت ليشت هاردت لشبكة ABC 7.
قال المحتالون الذين كانوا يتظاهرون بأنهم يتصلون من رقم مصرفها إن موظفي تشيس كانوا يaccess الحسابات. وادعوا أنهم يمثلون تشيس وحتى مكتب التحقيقات الفيدرالي.
“قرأوا لي رقم حسابي. كانوا يعرفون رصيد حسابي بدقة،” قالت ليشت هاردت. “كان لديهم وكلاء مزيفون من مكتب التحقيقات الفيدرالي أعطوني رقم وكيل.”
في النهاية، أقنعت ليشت هاردت بتحويل ما يقرب من 40،000 دولار من حساب تشيس الخاص بها إلى حساب تشيس “المضمون” في فرعها المحلي وأن تحول آلافاً أكثر إلى بنك عبر الإنترنت آخر. الأموال التي أرسلتها اختفت لاحقاً.
أبلغت عما حدث بعد أن أدركت أنها تعرضت للاحتيال في صباح اليوم التالي.
وصفت ليشت هاردت شعورها بـ “الانتهاك المالي” بعد الحادثة.
قالت تشيس إن “أموالها تم سحبها من حساب المحتال في نفس اليوم” الذي تم فيه إيداع الأموال.
“نحث جميع العملاء على تجاهل المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية أو طلبات الإنترنت لتحويل الأموال أو للوصول إلى حساباتهم المصرفية أو أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. لن تطلب البنوك والشركات الشرعية هذه الطلبات، ولكن المحتالين سيفعلون،” قالت تشيس في بيان لشبكة ABC 7.
حث تشيس العملاء على “تجاهل المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية أو الطلبات عبر الإنترنت لتحويل الأموال أو الحصول على وصول إلى حساباتهم المصرفية أو أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.” (جيناه موند/بلومبرغ عبر غيتي / صور غيتي)
لدى لجنة التجارة الفيدرالية أيضًا تحذير مباشر للمستهلكين، قائلةً إنه يكون احتيالاً إذا أخبر أحد العملاء بتحويل أموالهم من أجل “حمايتها”.
“لا تنقل أو ترسل أموالاً أو عملات مشفرة أو ذهب لأحد لا تعرفه استجابةً لمكالمة أو رسالة غير متوقعة،” يقرأ موقع لجنة التجارة الفيدرالية.
تلقت عميلة بنك هنتنغتون، سوزي أولجود، أيضًا مكالمة احتيال من شخص يدعي أنه من زيل.
“ولكي أستمر في تلقي الأموال من وإلى زيل، كان يجب علي ترقية حساب زيل الخاص بي إلى حساب تجاري،” قالت أولجود لشبكة ABC 7. “لأنه قال إنه من زيل ويعمل مع بنك هنتنغتون. فلماذا لا أصدقه؟ لقد كان لديه بالفعل رقم الحساب الخاص بي.”
قالت أولجود إنها أقنعت بإرسال 5000 دولار عبر زيل إلى حساب المحتال للحفاظ على أموالها “آمنة”.
“أعتقد أن كل حالة تحتاج إلى النظر إليها بشكل فردي لأنه، هل أرسلت المال؟ نعم، فعلت. سأعترف بذلك. لكنني كنت أيضًا مُرشدة من قبل شخص كان لديه الأربعة الأخيرة من حسابي المصرفي، وكان لديه رقمي الهاتفي،” قالت أولجود.
قامت السيدتان بتقديم تقارير عن تجاربهما إلى السلطات المحلية ومكتب التحقيقات الفيدرالي.
ردًا على ما إذا كانت تعتقد أنها ستحصل على أموالها مرة أخرى، قالت ليشت هاردت، “لا أعلم. آمل أن أحصل عليها.”
عملية الغضب الملحمية لإدارة ترامب تستهدف البنوك التي تتعامل مع الأموال الإيرانية
وصف مكتب التحقيقات الفيدرالي هذه المكالمات كمسألة متزايدة. (صور غيتي / صور غيتي)
احصل على FOX BUSINESS أثناء التنقل من خلال النقر هنا
لم يحصل أي من الضحيتين على استرداد من بنكهما بعد تعرضهما للاحتيال وتم إقناعهما بتحويل الأموال، وفقًا لشبكة ABC 7.
عمومًا، تغطي البنوك أنواعًا معينة من الاحتيال غير المصرح به، مثل عندما يسرق شخص ما معلومات بطاقة الخصم الخاصة بك. لن يتصل البنك أبداً بعميل يطلب منه تحويل أموال.
قال مكتب التحقيقات الفيدرالي ومجموعة من الخبراء إن المجرمين يمكنهم العثور على بعض المعلومات المصرفية من الويب المظلم أو من خلال الغوص في النفايات. عندما يحصلون على تلك البيانات، قد يكونون قادرين أيضًا على الاتصال بنظام البنوك الآلي لمراجعة رصيد حساب العميل أو معاملاته.
“عندما يتصل أحد الأشخاص متظاهرًا بأنه من مكتب التحقيقات الفيدرالي، فإن الضحية تعتقد أنها في ورطة. تكون بالفعل في حالة من التوتر، وعندما تتخذ هذه القرارات، يبدأ المجرم في التعجيل بها أكثر. كلما تم استعجالهم، زادت القرارات التي يقومون بها في آخر لحظة،” قال روبرت ريتشاردسون، عميل خاص في مكتب التحقيقات الفيدرالي في مكتب شيكاغو، لشبكة ABC 7.
