مارك ماهاني، المدير الإداري الأول في Evercore ISI، يحلل DoorDash و Booking Holdings في برنامج “فارني وشركاه”.
تقوم DoorDash بإطلاق ميزات إعلانية جديدة لمساعدة المطاعم في العثور على العملاء الذين من المرجح أن يقوموا بالطلب منها، وجذب نزلاء جدد، وتوسيع أعمالهم بشكل أكثر كفاءة.
في بيان صحفي صدر عن الشركة يوم الخميس، تمت إضافة ثلاثة أدوات جديدة إلى منصة الطلبات/التوصيل عبر الإنترنت لمساعدة المطاعم على الحصول بسرعة على عملاء منتظمين.
قال فاسيلي ساموليس، نائب رئيس منتجات الإعلان وأسس الذكاء الاصطناعي في DoorDash، في البيان: “تريد العلامات التجارية للمطاعم الوصول إلى العملاء الذين سيستمتعون حقًا بميزاتها الغذائية وضيافتها وسيستمرون في العودة بمرور الوقت”.
“قمنا بإنشاء هذه الأدوات لمساعدة المطاعم في الوصول إلى الجمهور المناسب وفهم بشكل أفضل أي العناصر، والعروض، والتجارب في القائمة تؤدي إلى النتائج حتى تتمكن من اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً، والاستثمار بثقة، وتنمية أعمالها على DoorDash.”
“الجدة من DoorDash” تشيد بإعفاء ترامب الضريبي بعد توفير 11 ألف دولار وسط صراع زوجها مع السرطان
أطلقت DoorDash ثلاثة أدوات جديدة على تطبيقها لمساعدة المطاعم بشكل أفضل في استهداف العملاء. (ثياغو برودينسيو/صور SOPA/لايت روكيت عبر Getty Images / Getty Images)
واحدة من الأدوات تسمى “استهداف اهتمام العلامة التجارية”، والتي تسمح للمطاعم بعرض الإعلانات للأشخاص الذين يحبون بالفعل طعام مشابه أو علامات تجارية.
في اختبارات، كانت الإعلانات التي تستخدم هذه الميزة تؤدي بشكل أفضل، حيث حققت عائدًا على الإنفاق الإعلاني يزيد عن 14% مقارنة بالإعلانات بدون استهداف، وفقًا للبيان الصحفي.
قدمت DoorDash أيضًا أداة “نمو مبيعات العلامة التجارية” التي تظهر كيف تنمو مبيعات مطعم مقارنة بالأعمال المماثلة. تنظر هذه الأداة بالتحديد في الاتجاهات من الأشهر الثلاثة الماضية وتساعد المطاعم على فهم ما إذا كانت إعلاناتها تساعد بالفعل في النمو.
كما قدمت المنصة أيضًا تقرير “متوسط حجم التذكرة”، مما يسمح للمطاعم باستهداف العملاء بناءً على مقدار ما ينفقونه عادةً.
غراب هاب تطلق أول خدمة توصيل طعام عبر طائرات مسيرة تجارية في نيو جيرسي
تشمل الميزات الجديدة من DoorDash للمطاعم أدوات استهداف اهتمام العلامة التجارية، ونمو مبيعات العلامة التجارية، وتقرير متوسط حجم التذكرة. (مايكل ناغل/بلومبرج عبر Getty Images / Getty Images)
على سبيل المثال، يمكن لمطعم أن يركز على العملاء الذين يميلون لوضع طلبات أكبر، ذات قيمة أعلى – وليس مجرد المزيد من الطلبات.
احصل على FOX BUSINESS أثناء التنقل
أفاد البيان الصحفي أنه، في الاختبارات الأولى، زاد استهداف العملاء ذوي الإنفاق العالي من حجم الطلب أكثر من 35% وحقق عوائد أفضل بكثير مقارنةً بالإعلانات غير المستهدفة.
تشير الأدوات مجتمعة إلى تحول نحو منافسة قائمة على البيانات بشكل أكبر على المنصة، حيث قد تعتمد النجاح بشكل أقل على الرؤية العامة وبدلاً من ذلك على مدى دقة قدرة المطاعم على استهداف العميل المناسب.
