نيسان تستدعي أكثر من 51 ألف SUV بعد أن تسبب عيب في البرمجيات في فشل شاشات لوحة القيادة

نيسان تستدعي أكثر من 51,000 سيارة كيكز بسبب عطل في البرنامج يمكن أن يتسبب في جعل شاشة لوحة العدادات تذهب جزئيًا أو بالكامل إلى الظلام، مما قد يمنع السائقين من رؤية معلومات حيوية حول السيارة.

قالت نيسان إن خطأ في منطق البرنامج داخل عداد المركبة، أو مجموعة المؤشرات، يمكن أن يتسبب في فشل التواصل بين وحدات التحكم الإلكترونية عند بدء التشغيل في الجو البارد. إذا حدث ذلك، قد تُظهر شاشة العرض صورة جزئية، أو شاشة زرقاء، أو تظل فارغة بالكامل.

يمكن أن يمنع العطل ظهور أضواء التحذير، والعلامات، وغيرها من المعلومات المتعلقة بالسلامة على لوحة العدادات، مما يسبب عدم توافق المركبات مع معيار السلامة للمركبات الفيدرالية 101 الذي يحكم التحكم في المركبات وعروضها.

نيسان تستدعي أكثر من 26,000 مركبة بسبب مشكلة في الباب قد تزيد من خطر حدوث حادث

نيسان تستدعي أكثر من 51 ألف SUV بعد أن تسبب عيب في البرمجيات في فشل شاشات لوحة القيادة

سيارة نيسان كيكز مدمجة معروضة في معرض للسيارات. نيسان تستدعي 51,598 سيارة كيكز موديل 2025-2026 بسبب عطل في البرنامج يمكن أن يتسبب في جعل شاشة مجموعة العدادات تذهب جزئيًا أو بالكامل إلى الظلام.  (غابي جونز/بلومبرغ عبر Getty Images / Getty Images)

“إذا لم تتمكن شاشة عداد المجموعة من عرض إشارات التحذير والعلامات المتعلقة بالسلامة، قد يقوم السائق بتشغيل السيارة بشكل غير آمن دون دراية، مما يزيد من خطر الحوادث،” قالت نيسان في ملفها مع الجهات الفيدرالية.

حددت نيسان سبعة تقارير فنية و205 مطالبات ضمان تتعلق بهذه المشكلة بين أكتوبر 2024 وأبريل 2026، على الرغم من أن الشركة قالت إنها ليست على علم بأي حوادث أو إصابات مرتبطة بالعيب.

قالت الشركة المصنعة للسيارات إنه تم التعرف على المشكلة لأول مرة بعد تلقي تقرير ميداني يتعلق بسيارة نيسان كيكز 2025 مع شاشة عرض فارغة عند بدء التشغيل. على الرغم من أن الفنيين في البداية لم يتمكنوا من تكرار المشكلة، تم تخزين رموز المشاكل التشخيصية المتعلقة بمجموعة العدادات وأنظمة الاتصال في السيارة.

نيسان تصدر استدعاءً كبيرًا حيث يهدد جزء معيب بفشل المحرك

شعار نيسان

كراكوف، بولندا – 17 أبريل 2023: رؤية شعار نيسان على سيارة نيسان متوقفة في وسط كراكوف، يوم الاثنين، 17 أبريل 2023، في كراكوف، بولندا.  ((صورة بواسطة آرتور ويداك/نورفوتو عبر Getty Images) / Getty Images)

على مدار الأشهر التالية، قامت نيسان والمورد كونتيننتال بالتحقيق في تقارير إضافية تتعلق بالشاشات التي تتعطل بشكل متقطع أو تظهر زرقة. تتبعت الفرق في النهاية المشكلة إلى عطل في الدائرة الاندماجية يمكن أن يعطل الاتصالات داخل مجموعة العدادات، مما يتسبب في جعل الشاشة فارغة.

يشمل الاستدعاء أحد نماذج نيسان الأحدث في الولايات المتحدة ويأتي في الوقت الذي تواصل فيه شركات السيارات التعامل مع عيوب متعلقة بالبرامج التي أصبحت مصدرًا متزايد الشيوع لاستدعاءات المركبات.

نيسان تزيد من تقليص الوظائف إلى 20,000 بحلول عام 2027

عامل يرتدي قفازات يقوم بتركيب أو فحص شبكة مقدمة سيارة نيسان، مع عرض شعار نيسان بشكل بارز في المنتصف.

يعمل عامل على تجميع سيارة نيسان في مصنع تصنيع. نيسان تستدعي 51,598 سيارة كيكز موديل 2025-2026 بسبب عطل في البرنامج يمكن أن يتسبب في جعل شاشة مجموعة العدادات تذهب جزئيًا أو بالكامل إلى الظلام. (Getty / Getty Images)

لإصلاح المشكلة، سيقوم الوكلاء بتحديث برنامج عداد المجموعة دون أي تكلفة على المالكين. من المتوقع أن تستغرق الإصلاح حوالي 30 دقيقة.

بدأت إشعارات الوكلاء في 22 مايو، بينما من المقرر أن تبدأ رسائل إشعار المالكين في السفر اعتبارًا من 1 يوليو. يمكن لمالكي المركبات الاتصال بخدمة عملاء نيسان على الرقم 800-647-7261 والإشارة إلى رقم الاستدعاء PMA66.

احصل على FOX Business في جيبك من خلال النقر هنا

تواصلت FOX Business مع نيسان للحصول على تعليق إضافي بشأن المسألة.



المصدر

About مازن العلي

مازن العلي متخصص في الاقتصاد وإدارة الأعمال، يركز على أخبار الشركات والأسواق المالية وريادة الأعمال في المنطقة العربية والعالم.

View all posts by مازن العلي →