أدام طومسون، مدير الرقمي في BCS، المعهد المعتمد لتكنولوجيا المعلومات، قال لـ BBC: “الممارسات مثل اختطاف زر العودة تقوض تجربة المستخدم الأساسية وتكسر التوقعات التي يمتلكها الناس حول كيفية عمل الإنترنت، لذا فمن المفهوم أن جوجل ترى ذلك سلوكًا ضارًا و[تقوم] باتخاذ إجراءات.”
