مخاوف أوسع
لقد وجد المستخدمون أن تطبيق تثبيت تطبيقات مراقبة LG وإعلاناته متواجدة على أنظمتهم دون أن تظهر LG أي إشعار أو تطلب الإذن. تمتلك LG بعضًا من أغلى شاشات الكمبيوتر المتاحة. إن دفع، في بعض الحالات، أكثر من 1,000 دولار لشاشة تنتهي بفرض الإعلانات على نظام ويندوز يعد أمرًا مزعجًا ويثير القلق بشأن الخصوصية. بمجرد تثبيت التطبيق، فإن “LG تملك من الناحية الفنية إذنًا لاستخدام ‘جميع موارد النظام'”، بالإضافة إلى “جمع بيانات الموقع الجغرافي، وبيانات الجهاز، والنشاطات على الإنترنت، جهات الاتصال، بيانات اعتماد المستخدم، المعاملات، وأكثر من ذلك”، كما قال برك.
من المقلق أيضًا أن هذه الممارسة كانت مستمرة لسنوات وقد توسعت على ما يبدو مؤخرًا. قال برك إنه بدأ يرى مؤخرًا الإعلان المنبثق على شاشات LG التي اشتراها قبل ثلاث سنوات.
تثير الحادثة أيضًا تساؤلات حول ما يجيزه ويندوز من تطبيقات مرافق الأجهزة.
تنص وصف تطبيق تثبيت تطبيقات مراقبة LG في متجر مايكروسوفت على أن التطبيق مخصص للمستخدمين “لتثبيت واستخدام التطبيقات المدعومة من شاشتك بسهولة من خلال تطبيق تثبيت تطبيقات مراقبة LG” وتدرج مكافي كواحد من تلك التطبيقات.
علاوة على ذلك، تسمح مايكروسوفت لتطبيقات أجهزة منصة ويندوز العالمية “بالإعداد التلقائي عندما يقوم المستخدم بتوصيل جهازه بالكمبيوتر” إذا لم يقم المستخدم بإلغاء الاشتراك من الإعدادات الموصى بها أثناء التثبيت وكان متصلاً بالإنترنت ومسجلاً في متجر مايكروسوفت، وفقًا لصفحة دعم مايكروسوفت المكتشفة من قبل Windows Latest. وتقرأ الصفحة:
لا توفر ميزة التثبيت التلقائي إشعارًا للمستخدم عند تثبيت التطبيق. قد يجد بعض المستخدمين هذه التجربة مربكة ومحبطة ويعطون تطبيقك تقييمًا سيئًا.
تعرضت شركات الأجهزة الأخرى للانتقادات بسبب تثبيت أجهزتها برمجيات غير مرغوب فيها تلقائيًا عند توصيلها بجهاز الكمبيوتر. تشمل الأمثلة رازر (ملحقات الألعاب)، لوجيتك (ملحقات الألعاب والإنتاجية)، أسوس (اللوحات الأم)، و جيجابايت (اللوحات الأم). نظرًا لأن معظم الشاشات لا تتطلب بالضرورة تطبيق مرافق ويمكن أن تكون باهظة الثمن، فإن التثبيت الإجباري لتطبيق تثبيت تطبيقات مراقبة LG قد يبدو خصوصًا صارخًا.
تواصلت Ars Technica مع LG بشأن غرض تطبيق تثبيت تطبيقات مراقبة LG، والشاشات المتأثرة، ومخاوف الخصوصية. اعترف ممثل الشركة بتلقي الأسئلة لكنه لم يقدم ردًا قبل النشر.
استشهدت Gamers Nexus بشكاوى المستخدمين، وسجلت الشاشات التالية التي تقوم بتثبيت تطبيق تثبيت تطبيقات مراقبة LG تلقائيًا على أجهزة الكمبيوتر. ولكن مع موافقة مايكروسوفت على هذه الممارسة، قد تكون هناك المزيد من الشاشات التي تثبت برمجيات LG غير المرغوبة:
- 34GX900A-B
- 45GX950-B.AEU
- 32GS95UE-B
- 39GX950B
- 27GP83B-B
- 27GN800
- 32GS95UE-B
- 27GN850-B
