تم تحذير شركات التكنولوجيا لحماية الشباب عبر الإنترنت بعد أن صوت النواب ضد حظر شامل لوسائل التواصل الاجتماعي لمن هم دون 16 عامًا.
كتبت مكتب مفوض المعلومات (ICO) وهيئة الاتصالات (Ofcom)، الجهة المنظمة للاتصالات، إلى عدة منصات تطالب بحماية أقوى لـ الأطفال.
منحت هيئة الاتصالات (Ofcom) كل من فيسبوك، وإنستغرام، وروبلوكس، وسناب شات، وتيك توك، ويوتيوب حتى نهاية أبريل لشرح الإجراءات التي يتخذونها بشأن تحقق العمر ومنع الاستغلال عبر الإنترنت.
يجب على المنصات أيضًا توضيح كيفية تعاملهم مع الخوارزميات الضارة، وكيفية انتشار التحديثات للمستخدمين، مع مطالبة هيئة الاتصالات بـ “إنهاء اختبار المنتجات على الأطفال”.
على نفس المنوال، كتبت هيئة مفوض المعلومات (ICO) إلى تيك توك وسناب شات وفيسبوك،إنستغرام، ويوتيوب، وX – سابقًا تويتر – تطلب منهم كيفية احتفاظ سياسات التحقق من العمر بالأطفال في أمان.
يأتي ذلك بعد دفع يقوده المحافظون لـ حظر المستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا من وسائل التواصل الاجتماعي، الذي فشل في البرلمان، حيث تم التصويت ضده 307 صوتًا إلى 173.
بعد أن عارض الوزراء في البداية هذا الإجراء، فإنهم الآن يستشيرون بشأن حظر، دون الالتزام بدعمه.
أصبحت أستراليا أول دولة تطبق حظر وسائل التواصل الاجتماعي للأطفال عندما دخلت سياستها حيز التنفيذ في ديسمبر من العام الماضي.
قالت هيئة الاتصالات (Ofcom) إن بحثها أظهر أن سياسات الحد الأدنى للعمر التي تبلغ 13 عامًا لم يتم تنفيذها بشكل صحيح، حيث قام 72% من الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 8 إلى 12 عامًا بالوصول إلى مواقع وتطبيقات محظورة على أعمارهم.
الأطفال ‘يتعرضون بانتظام للمخاطر’
اتهمت المديرة التنفيذية السيدة ميلاني داوز شركات التكنولوجيا الكبرى بـ “الفشل في وضع سلامة الأطفال في قلب منتجاتهم”.
واصلت قائلة: “هناك فجوة بين ما تعد به شركات التكنولوجيا في الخفاء، وما تفعلهم علنًا للحفاظ على سلامة الأطفال على منصاتها.
“بدون الحماية المناسبة، مثل التحقق الفعال من العمر، تعرض الأطفال بانتظام لمخاطر لم يختاروها، على خدمات لا يمكنهم تجنبها بشكل واقعي.
“يجب أن يتغير ذلك بسرعة، وإلا ستتصرف هيئة الاتصالات (Ofcom).”
قال المدير التنفيذي لهيئة مفوض المعلومات بول أرنولد: “مع تزايد القلق العام، فإن الوضع القائم لا يعمل ويجب على الصناعة القيام بالمزيد لحماية الأطفال.”
‘لا يوجد عذر’ لشركات التكنولوجيا بعدم العمل
قالت هيئة الاتصالات (Ofcom) إنها ستقوم بالإبلاغ علنًا عن كيفية استجابة المنصات في مايو، عندما ستصدر أيضًا بحثًا جديدًا حول مدى تأثير قانون السلامة على الإنترنت على تجارب الأطفال عبر الإنترنت في عامها الأول.
قالت الهيئة المنظمة إنها “ستكون جاهزة لاتخاذ إجراءات إنفاذ” إذا لم تكن راضية عن استجابة الشركات، بما في ذلك تعزيز اللوائح.
بينما قالت هيئة مفوض المعلومات (ICO) إنها اتصلت ببعض “الخدمات عالية المخاطر” وحذرت من أنه “يمكن أن تنتظرهم إجراءات تنظيمية أخرى” إذا لم يتخذوا إجراءً.
قال السيد أرنولد: “رسالتنا إلى المنصات بسيطة: العمل اليوم لحماية الأطفال عبر الإنترنت.
“هناك الآن تقنية حديثة في متناول اليد، لذا لا يوجد عذر لعدم وجود تدابير فعالة للتحقق من العمر.”
اقرأ المزيد من سكاي نيوز:
الأطفال الذين يرغبون في حظر وسائل التواصل الاجتماعي
غضب الآباء بينما يواجه زوكربيرغ المحكمة
تم الترحيب بالدفع من قبل مؤسسة مولي روز، التي أُنشئت تخليدًا لذكرى فتاة تبلغ من العمر 14 عامًا انتحرت بعد رؤية محتوى ضار على وسائل التواصل الاجتماعي.
قالت الجمعية الخيرية إن هيئة الاتصالات (Ofcom) “تزيد من الضغط على شركات التكنولوجيا المتهورة ومنتجاتها الخطيرة التي تستمر في إلحاق الأذى اليومي بالأطفال”.
قال كريس شيروود، المدير التنفيذي لمنظمة NSPCC، لسكاي نيوز:
“لفترة طويلة، تجاهلت الشركات العملاقة لوسائل التواصل الاجتماعي المشكلة بينما تغمر المحتوى الضار والإدماني في تغذيات الأطفال، مما يعرّض سلامتهم ورفاهيتهم للخطر. ولهذا السبب، فإن مطلب هيئة الاتصالات (Ofcom) بمزيد من الشفافية حول المخاطر التي يواجهها الأطفال عبر الإنترنت، وكيف تخطط شركات التكنولوجيا لحمايتهم، أمر ضروري للغاية.
“لقد دعونا منذ فترة طويلة إلى تطبيق حدود الحد الأدنى للعمر على وسائل التواصل الاجتماعي، لذا فمن المشجع أن نرى هيئة الاتصالات (Ofcom) تتعامل مع هذا بشكل مباشر.
“يجب أن تعرف المنصات أخيرًا من يستخدم خدماتها حتى تتمكن من منع الأطفال من الوصول إلى المساحات التي لم تصمم قط من أجلها.
“كأولوية ملحة، يجب على الحكومة الآن منح هيئة الاتصالات (Ofcom) كل الصلاحيات التي تحتاجها لفرض هذه الإجراءات الفعالة للتحقق من العمر على المستخدمين الشباب، وكبح الخوارزميات الخطيرة، وأخيرًا تحميل شركات التكنولوجيا المسؤولية عندما تفشل في الحفاظ على سلامة الأطفال.”
رد شركات التكنولوجيا
في بيان، قالت متحدثة باسم يوتيوب إن المنصة كانت تبني منتجات مخصصة للأطفال والمراهقين لأكثر من 10 سنوات، وكانت “مصممة لتوفير تجارب عالية الجودة مناسبة للعمر”.
واصلت: “نحن متفاجئون لرؤية هيئة الاتصالات (Ofcom) تتحرك بعيدًا عن نهج قائم على المخاطر، خاصة بالنظر إلى أننا نقوم بانتظام بتحديثها وغيرها من المنظمات التنظيمية حول عملنا الرائد في مجال سلامة الشباب.”
قالت ميتا، التي تدير فيسبوك وإنستغرام، إنها نفذت بالفعل “العديد” من الحلول التي دعت إليها الجهات الرقابية، بما في ذلك استخدام الذكاء الاصطناعي للكشف عن عمر المستخدمين بناءً على نشاطهم، وتقنية التعرف على العمر من خلال الوجه.
أضافت: “نحن أيضًا نضع المراهقين في حسابات المراهقين، والتي توفر حماية مدمجة تحدد من يمكنه الاتصال بهم، والمحتوى الذي يرونه، ومدة الوقت الذي يقضونه على تطبيقاتنا.”
قال متحدث باسم روبلوكس إن المنصة في “حوار منتظم” مع هيئة الاتصالات (Ofcom) حول حماية اللاعبين، وقد أطلقت أكثر من 140 ميزة سلامة في العام الماضي، بما في ذلك فرض التحقق من العمر للوصول إلى ميزات الدردشة.
“بينما لا يوجد نظام مثالي، نواصل تعزيز الحمايات المصممة للحفاظ على سلامة اللاعبين ونتطلع إلى إظهار جهودنا في حوارنا المستمر مع هيئة الاتصالات (Ofcom)،” قالوا.
تم الاتصال بالمنصات الأخرى المذكورة للتعليق.
