في المستشفيات في جميع أنحاء الولايات المتحدة، أصبح المرضى والموظفون معتادين على رؤية روبوت أبيض لطيف بطول أربعة أقدام وذراع واحدة يواصل القيام بعمله.
تشير التقارير إلى أن الممرضات اعتدن على تحية موكسي، كما يسميه صانعه ديلجنت روبوتيكس، بعبارة “صباح الخير”، أو بمصافحة، أو حتى عناق.
يمكن أن تستجيب موكسي – التي تنقل المستلزمات الطبية داخل المستشفيات – من خلال عرض عينيها على شكل قلب وقول “بييبي بييبي” كتحية.
يقول تود بروجر، المدير التنفيذي لشركة الروبوتات التي تتخذ من تكساس مقراً لها والتي تعمل حوالي 100 من الروبوتات ذات العجلات: “نحصل على الكثير من التعليقات التي تشير إلى أن موكسي تبدو جزءًا من الفريق.”
لكن إدخال موكسي إلى المستشفى لا يعني شراء واحدة من الآلات بشكل مباشر. بدلاً من ذلك، هو من بين الروبوتات المتاحة للإيجار أو على أساس الاشتراك.
تستخدم شركات الروبوتات مصطلح “روبوتات كخدمة”. بجانب الروبوت نفسه، يتم تضمين الخدمة والصيانة والتحديثات في الصفقة. قد يكون هناك مهندس بشري يجلس في غرفة تحكم عن بعد ليكون جاهزًا للسيطرة على الروبوت إذا لزم الأمر.
في حالة موكسي، يقول بروجر: “إنها تخفض النفقات والمصاريف للمستشفى لأنه لا يتعين عليك دفع قيمة الشراء بالكامل مقدمًا. ثانيًا، وأعتقد أن هذا هو الأهم، هذه التقنية تتطور بسرعة… نقوم بتطوير البرمجيات والإمكانات الخاصة بالروبوت بشكل منتظم.”
تتوفر إكراميات الروبوت للإيجار من يوم واحد إلى عدة سنوات لأغراض متنوعة، من توصيلات موكسي في المستشفيات إلى موظفي بار الروبوتات أو المزيلات الذاتية للأعشاب في المزارع.
يتم تضمين النماذج البشرية المبكرة، التي تم تصميمها لتتصرف وتبدو مثل البشر، بشكل متزايد وتعمل في بيئات مصممة للبشر.
نظرًا لأن الروبوتات البشرية لا تزال قيد التنفيذ، فإنها تُؤجر حاليًا لمهام محددة بشكل واضح. غالبًا ما يعني ذلك الترفيه. اعتمادًا على النموذج، قد يرقص الروبوت أو يغني أو يقدم الطعام للضيوف في حفل زفاف أو حدث شركي.
يقول إيثان تشي، مدير مساعد في بكين في Counterpoint Research، إن أداء روتين رقص بشري يعد بسيطًا نسبيًا.
“يمكنك استئجار راقص حقيقي للأداء وتسجيل الفيديو. ثم يُستخدم الفيديو لتدريب الروبوت. بعدها سيعرف الروبوت كيفية الرقص. لكن المهندس غالبًا ما يرافق الروبوت إذا لم تكن البيئة أو المنصة بسيطة،” يقول.
لكن الطموحات للحصول على روبوتات بشرية للإيجار تتجاوز روتينات الرقص الممتعة التي يتم مشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي، غالبًا في الصين. ماذا عن اشتراك في روبوت للتنظيف؟
تخطط شركة 1X، التي تتخذ من كاليفورنيا مقرًا لها، لبدء شحن روبوت المساعدة المنزلية NEO في وقت لاحق من هذا العام. يمكن للعملاء الذين يذهبون إلى “الوصول المبكر” في الولايات المتحدة دفع 20,000 دولار (15,000 جنيه إسترليني) مباشرة مقابل روبوت خاص بهم، أو 499 دولارًا (378 جنيهًا إسترلينيًا) شهريًا على أساس اشتراك.
يقول دار سليب، نائب رئيس المنتجات والتصميم في الشركة: “بينما سيشتري العديد من العملاء NEO مباشرة، فإن الاشتراك يقلل بشكل كبير من التكلفة المسبقة، مما يجعله في متناول عدد أكبر بكثير من الناس.”
جزء من جاذبية الإيجار بدلاً من الشراء المباشر هو السرعة التي تتطور بها تقنية الروبوتات. إذا أنفقت الكثير على إنسان آلي جديد الآن، فمن المحتمل أن يصبح قريبًا قديمًا.
يقول تشي: “تطلق شركات الروبوتات كل عام نموذجًا جديدًا، وتكرار جديد من الأجهزة. إذا كنت تمتلك روبوتًا، فلا يمكنك استبداله بآخر جديد، لكن إذا استأجرت روبوتًا، يمكنك دائمًا استئجار الأحدث.”
كما أن الإيجار يزيل الحاجة إلى خبرة تقنية عميقة – يمكنك ببساطة أخذ مشاكلك إلى المصنع أو منصة الإيجار. يقول تشي: “إنه يساعد في حل المشكلات التقنية لأن العملاء لا يعرفون كيفية برمجة الروبوتات.”
