لندن — في باريس، استخدمت الشرطة الغاز المسيل للدموع. في ميلانو، إيطاليا، نشبت مشاجرة بالأيدي. في لندن وسنغافورة ونيويورك، تكدست الطوابير طوال الليل من أبواب متاجر سواتش – أحدث الأمثلة على “ثقافة القطرات” كرمزstatus تتلألأ عبر العالم عندما تتصادم رموزstatus وقيمة إعادة البيع.
الشركة التي تتصدر المشهد، سواتش، غير غريبة على انفجارات البيع بالتجزئة المبالغ فيها، قالت إنه حان الوقت للاسترخاء. وأكدت صانعة الساعات السويسرية يوم الاثنين أنه لا يوجد نقص في ساعة الجيب Royal Pop، وهي تعاون مع ساعات أوديمار بيغه الفاخرة.
كل ذلك من أجل “ساعة بيولوجية سيرامكية” تباع بحوالي 400 دولار – ولكن ربما الأهم من ذلك، تعاد بيعها بآلاف الدولارات. بحلول يوم الاثنين، انتشرت هذه الأجسام الملونة على eBay، حيث كان أحدها يتفاخر: “في اليد!!! سواتش × AP Royal Pop”، بـ 3,055.58 جنيه إسترليني (4,092.31 دولار) “أو أفضل عرض.”
كانت هذه أحدث انفجار في مسار جنوني استهلاكي استمر لعقود – سواء عبر الإنترنت أو في العالم الحقيقي – الذي أثر على شركات من نايك إلى وول مارت إلى آبل بينما يتسارع البشر، في بعض الأحيان بجنون، لمواكبة الاتجاهات الشرائية وإمكانية إعادة البيع.
قال بيير-إيف دونزي، أستاذ تاريخ الأعمال في جامعة أوساكا للدراسات العليا في الاقتصاد: “يبدو أن الناس جنّوا للحصول على Royal Pop لكسب المال من خلال إعادة البيع، وليس لأنهم معجبون بسواتش”. “الناس يريدون المال، خاصة. Royal Pop ليست منتجًا رائعًا، بل وسيلة لكسب المال بسهولة.”
هذا تغير، قال في بريد إلكتروني، من القطرات السابقة للمنتجات من سواتش وعلامات تجارية أخرى تستفيد من تأثير وسائل التواصل الاجتماعي لخلق، على الأقل، مظهر من الطلب الكبير. سابقًا، قال، كان الناس ينفقون الأموال على الأشياء المثيرة لأنهم “أرادوا أن تكون في مجموعتهم.”
لم ترد سواتش على سؤال حول إعادة بيع منتجاتها فوق سعر البيع بالتجزئة. ولكن في بيان لوكالة أسوشيتد برس، أشارت الشركة إلى الطلب وتجار التجزئة. قالت إنه في حوالي 20 من بين 220 متجرًا لسواتش في جميع أنحاء العالم حيث تم إطلاق Royal Pop، “ظهرت تحديات في يوم الإطلاق لأن طوابير الزبائن المهتمين كانت طويلة بشكل استثنائي، ولم يكن تنظيم بعض مراكز التسوق كافيًا للتعامل مع هذا المستوى من الحضور.”
على وسائل التواصل الاجتماعي، تلقى Royal Pop أكثر من 11 مليار مشاهدة منذ الإطلاق، وفقًا للبيان.
قارنت Royal Pop بإطلاق MoonSwatch خلال الجائحة في مارس 2022 بالشراكة مع الشركة الشقيقة أوميغا. حينها، بدا أن هناك انهيارا مماثلا: كان يمكن رؤية أشخاص يرتدون أقنعة على وسائل التواصل الاجتماعي من سنغافورة إلى سيدني، وهم يركضون على ما يبدو إلى متاجر سواتش.
تمتلك سواتش أكثر من أربعة عقود من الخبرة في الضجة. في عام 1984، تم تعليق ساعة سواتش صفراء بوزن 13 طنًا من مبنى في فرانكفورت، ألمانيا، في نفس الوقت الذي بدأ فيه الناس يرتدون ساعاتها المبتكرة التي كانت تُنتج بكميات كبيرة وبأسعار معقولة ومختلفة جداً عن التقاليد. بدأ كبار السن والشباب يرتدون ساعات “وايت ميمفيس” و”كرونو-تكنولوجي”، مع عقاربها الملونة الأساسية.
في عطلة نهاية هذا الأسبوع، جذبت متاجر سواتش في شارع كارابي المليء بالاحتفالات مرة أخرى طابورًا من الناس، هذه المرة قبل إصدار Royal Pop. شكلت حشود عدة عشرات عائقًا على الرصيف عند متجر سواتش في شارع أكسفورد القريب يوم الأحد، قبل أن يفتح. ثم أغلقت الشرطة جميع متاجر سواتش في لندن وعددًا من المدن البريطانية الأخرى. أفادت وسائل الإعلام حول العالم بمشاهد مماثلة، مع متاجر مغلقة في هولندا وأجواء “موت” في ميدان تايمز سكوير بنيويورك.
في فرنسا، استخدمت الشرطة كل من قنابل الغاز المسيل للدموع ورذاذ الغاز المسيل للدموع لتفريق الحشود التي تجمعت خارج متاجر سواتش في البلاد، حسبما قالت الخدمة الوطنية للشرطة.
قراءات شعبية
قالت إنه تم استخدام قنابل الغاز المسيل للدموع في مركز ويستفيلد بارلي 2 للتسوق west من باريس، حيث أظهرت لقطات تلفزيونية أيضًا ضباطًا يرتدون دروع الشغب وخوذات متمركزين خارج منفذ صانعة الساعات، مع غلق الأبواب. قام الضباط في مدينة ليون الجنوبية الشرقية أيضًا بنشر قنبلةغاز مسيل للدموع عندما تجاهلت الحشود تحذيرات متكررة للتفرق في ساحة بلكور بالمدينة، بينما استخدمت الشرطة البلدية في مدينة مونبلييه الجنوبية رذاذ الغاز المسيل للدموع، حسبما قالت الخدمة. وقالت إن الحشود تجمعوا بشكل سلمي خارج منافذ سواتش في مدن أخرى.
سواتش فرنسا نشرت على إنستغرام أنه “نظرًا لاعتبارات الأمن العام”، تم إغلاق متاجرها في نصف دزينة من المواقع الفرنسية ليوم واحد.
بينما، أصدرت الشركة بيانًا تطمئن الناس أن Royal Pop سيكون متاحًا لعدة أشهر.
تم إطلاق ساعة الجيب فقط في متاجر التجزئة ولم تكن متاحة عبر الإنترنت – وهي خطوة محفوفة بالمخاطر، كما قال بعض النقاد، لأن الأجواء كانت مرجحة أن تكون متوترة بسبب الأموال الكبيرة المعنية للبائعين في الصف. تم الإبلاغ عن بعض الإصابات العرضية وكذلك بعض الاعتقالات والأضرار المادية.
بالنسبة للعديد من الشركات، فإن خطر المسؤولية من الضجة مرتفع جدًا.
قال أودونيو أوجو، ناقد الموضة والثقافة المقيم في لندن، على قناته على يوتيوب، Fashion Roadman: “لقد انتقلت جميع القطرات المتعلقة بأزياء الشارع وأحذية السنيكر إلى الإنترنت بسبب مخاوف تتعلق بالسلامة”، وأضاف: إما أن سواتش “لم تحصل على الملاحظة”، أو أساءت تقدير الجذب للمنتج الجديد أو ضخت الضجة بشكل استراتيجي لزيادة المبيعات.
قال أوجو: “لسواتش سجل حافل في فهم كيفية سير هذه الأمور”.
بحلول يوم الاثنين، تراجعت الطوابير، ربما لأنه، كما قال المراقبون بالقرب من متجر سواتش في باريس، لم يتبق ساعات Royal Pop في المتاجر. وقد سمعوا أن شحنات جديدة في الطريق.
ساهم صحفيو أسوشيتد برس جون ليستر وأوليغ سيتينيك في باريس.
