ستاربكس قالت يوم الجمعة إنها ستقوم بتسريح 300 موظف من موظفي الشركات وإغلاق بعض المكاتب في الولايات المتحدة كجزء من عملية إعادة الهيكلة.
لم تتأثر أي من موظفي المقاهي، حسبما قالت الشركة. ستؤثر هذه التخفيضات على الموظفين في وظائف الدعم مثل التسويق، الموارد البشرية وإدارة سلسلة التوريد. لم يتأثر أي من الموظفين الدوليين حتى الآن، لكن ستاربكس قالت إنها تراجع أيضًا هيكلها التنظيمي خارج الولايات المتحدة.
قالت ستاربكس إنها تغلق أيضًا مكاتب غير مستخدمة في أتلانتا ودالاس وشيكاغو ومدن أخرى. أعلنت الشركة التي تتخذ من سياتل مقرًا لها مؤخراً أنها ستفتح مكتبًا للشركة في ناشفيل، تينيسي، والذي سيوظف ما يصل إلى 2000 شخص خلال خمس سنوات.
تتوقع ستاربكس أن تؤدي هذه الخطوات إلى تكبد 400 مليون دولار كتكاليف إعادة هيكلة، بما في ذلك 120 مليون دولار كفوائد لفصل الموظفين.
كانت ستاربكس تحاول تقليل التكاليف وتعقيدات الهيكل التنظيمي تحت قيادة الرئيس والمدير التنفيذي بريان نيكول، الذي انضم إلى الشركة في عام 2024. في العام الماضي، قامت الشركة بتسريح 2000 موظف من الشركات وأغلقت المئات من المتاجر في الولايات المتحدة وكندا وأوروبا.
القراءات الشائعة
قال نيكول الشهر الماضي إن الهيكل المبسط يساعد الشركة على الابتكار بشكل أسرع. تستثمر ستاربكس أيضًا في متاجرها المتبقية لتحسين تجربة العملاء. تخطط لإعادة تصميم 1000 متجر في الولايات المتحدة هذا العام لمنحها إحساسًا أكثر راحة، كما تجري أيضًا توظيف بارستاس لضمان سرعة الخدمة خلال أوقات الذروة.
يبدو أن الجهود تؤتي ثمارها. في الفترة من يناير إلى مارس، ذكرت ستاربكس أن مبيعاتها في المتاجر الأمريكية مثلت، أو المبيعات في المواقع المفتوحة لمدة عام على الأقل، قفزت بنسبة 7%. وأطلق نيكول على هذا الربع اسم “التحول في عملية إعادة الهيكلة”.
“تركيزنا الآن هو على الحفاظ على زخمنا وجعل نتائجنا قابلة للتكرار ودائمة، كل ذلك مع توفير هيكل تكاليف صحي يدعم النمو المربح،” قال نيكول خلال مكالمة مع المستثمرين. “هكذا نحول التقدم إلى نتائج متسقة.”
