نيروبي، كينيا — مقاضاتها من قبل مشرفي محتوى في فيسبوك في كينيا بسبب ظروف العمل السيئة يوم الخميس إن أكثر من 1,000 عامل سيتم فصلهم بعد أن أنهت ميتا، الشركة الأم لفيسبوك، عقدها.
كانت ميتا ومقاولها المحلي سما في المحكمة منذ عام 2022 بعد أن اتهمهم مشرفو محتوى سابقون بدفع أجور منخفضة وعدم تقديم دعم كافٍ للصحة النفسية. منذ ذلك، غيرت سما نموذجها التجاري وتوقفت عن تقديم خدمات الإشراف على المحتوى لميتة، لكنها ظلت تركز على خدمات مثل تسمية بيانات الذكاء الاصطناعي للعملاق التكنولوجي.
قالت سما في بيان يوم الخميس إنها تلقت إشعارًا رسميًا من ميتا لإنهاء “التعاون الكبير في مكتبها في نيروبي.” وأضافت سما أنها أصدرت إشعار فصل رسمي سيؤثر على 1,108 موظف، مضيفة أنها “تدعم بنشاط الموظفين المتأثرين بكل رعاية واحترام.”
في عام 2023، قام حوالي 200 من مشرفي المحتوى السابقين بمقاضاة سما بسبب استغلال العمال من خلال دفع أجور منخفضة، وقليل من دعم الصحة النفسية مقابل العمل الشاق الذي يقومون به، وساعات العمل الطويلة.
كانت المجموعة تعمل في مركز الإشراف على المحتوى المعتمد من عملاق وسائل التواصل الاجتماعي في نيروبي، حيث يقوم العمال بفرز المنشورات ومقاطع الفيديو والرسائل ومحتويات أخرى من المستخدمين عبر أفريقيا، وإزالة أي محتوى غير قانوني أو ضار ينتهك معايير المجتمع وشروط الخدمة الخاصة بها.
قراءات شائعة
وصفوا مشاهدة مقاطع الفيديو للأطفال الذين يتم الاعتداء عليهم والنساء اللواتي يتم قتلهم، من بين العديد من مقاطع الفيديو المقلقة الأخرى، التي كانوا يشرفون عليها لساعات طويلة دون الحصول على وصول كافٍ للمستشارين.
يطلب المشرفون، من عدة دول أفريقية، 1.6 مليار دولار كتعويض. القضية لا تزال مستمرة.
دافعت سما سابقًا عن ممارساتها وقالت إنها تقدم أربعة أضعاف الحد الأدنى للأجور المحلي ودعم غير محدود للصحة النفسية لعمالها.
قالت ميتا، الشركة الأم لفيسبوك إن مقاوليها ملزمون بدفع أجور لموظفيهم أعلى من المعدل الصناعي في الأسواق التي يعملون فيها وتقديم الدعم في الموقع من قبل ممارسين مدربين.
_622_074411.jpg "الكشف عن BYD سيليكون 05 الجيدة.. وهذه أقدرها عالميًا")
