سول، كوريا الجنوبية — رأسه وصدره ويداه مُربطان بكاميرات، ديفيد بارك طوى بمنتهى البراعة منديل مأدبة بالطريقة التي فعلها آلاف المرات خلال تسع سنوات من عمله في فندق و 카지노 لوتيه سيول. كل حركة يقوم بها تُسجّل في قاعدة بيانات ستعلم يومًا ما روبوتًا للقيام بنفس الشيء.
تُعتبر سلسلة الفنادق واحدة من العديد من الشركات التي تعمل معها شركة آر إل واي آر الدابغة (تُنطق “العالم الحقيقي”) لإنشاء مكتبة واسعة من الخبرات البشرية، تم جمعها من عمال مهرة عبر الصناعات، لتطوير أدمغة ذكاء اصطناعي للروبوتات التي قد تأتي إلى المواقع الصناعية والمنازل.
تجمع بيانات مماثلة من عمال اللوجستيات في شركة سي جي، تسجل كيف يمسكون، يرفعون ويتعاملون مع السلع في المستودعات، ومن موظفي سلسلة متاجر راحة يابانية تُسمى لوسون، تتبع كيف يُنظمون عروض الطعام.
الهدف هو بناء طبقة من البرمجيات الذكية الاصطناعية التي يمكن أن تعمل في الروبوتات عبر مجموعة من المصانع وأماكن العمل الأخرى في السنوات القادمة، قبل أن تتوسع محتملًا إلى المنازل. يقول مهندسو آر إل واي آر الدابغة إن إصدار مهارات اليد البشرية هو أولوية رئيسية، مما يعكس وجهات نظرهم بأن الآلات الشبيهة بالبشر، أو الإنسانات الآلية، ستقود هذا المجال.
“لقد كنت أفعل هذا حوالي مرة في الشهر”، قال بارك، أحد حوالي 10 أعضاء من فريق الطعام والمشروبات في فندق لوتيه الذين تم توصيلهم بالكاميرات لالتقاط تقنياتهم.
بعد طي المنديل إلى مربع مشدود وطبقات، قام بارك بمسح كؤوس النبيذ والسكاكين والشوك في زاوية قاعة المآدب بينما كان الزملاء يستعدون للخدمات الحقيقية بالقرب. اشتكى بشكل خفيف لمهندس من أن الكاميرات على يديه كانت ضيقة للغاية.
تُعتبر آر إل واي آر الدابغة من بين موجة من شركات التكنولوجيا العالية الكورية الجنوبية والمصنعين الذين يتنافسون في السوق العالمية المتنازع عليها بشراسة بالنسبة لـ “الذكاء الاصطناعي الفيزيائي”. يشير المصطلح إلى الآلات المزودة بالذكاء الاصطناعي وأجهزة استشعار تستطيع الإدراك، اتخاذ القرار والقيام في بيئات العالم الحقيقي بقدر من الاستقلالية، متجاوزة الروبوتات الصناعية التقليدية المصممة للمهام المتكررة.
بينما لا يزال غير واضح ما إذا كانت هذه الآلات ستُلبي تمامًا التوقعات في تحويل الصناعات، إلا أنها مركزية في طموحات كوريا الجنوبية لاستغلال نقاط قوتها في صناعة أشباه الموصلات والتصنيع لتصبح قوة في الذكاء الاصطناعي. المنافسة شديدة، مع عمالقة التكنولوجيا الأميركية مثل تسلا وتدفق من الشركات الصينية التي تضخ المليارات في الإنسانات الآلية وروبوتات الذكاء الاصطناعي الأخرى.
تمامًا كما تتدرب روبوتات المحادثة مثل ChatGPT وGemini على كميات هائلة من نصوص الإنترنت، تحتاج روبوتات الذكاء الاصطناعي أيضًا إلى بيانات شاملة حول الأفعال البشرية للتعامل مع المهام الفيزيائية المتقدمة. قد تجد الكوريون الجنوبيون صعوبة في المنافسة في روبوتات المحادثة، حيث تُعطي إتقان اللغة الإنجليزية الشركات الأميركية ميزات كبيرة، لكنهم يرون فرصة أفضل في الذكاء الاصطناعي الفيزيائي، نظرًا لقاعدتهم العميقة من العمال المهرة في التصنيع وغيرها من القطاعات التي قد تساعد في تدريب أنظمة الروبوتات.
أعلنت الحكومة الشهر الماضي عن مشروع بقيمة 33 مليون دولار لجمع “المعرفة الحدسية والمهارات” لـ “الفنيين الرئيسيين” في قاعدة بيانات لتصنيع الذكاء الاصطناعي، على أمل أن تُعزّز الروبوتات الإنتاجية وتُعوّض عن القوى العاملة المتقدمة في العمر والمُتناقصة.
تتوقع آر إل واي آر الدابغة، التي كشفت الأسبوع الماضي عن نموذجها الأساسي للروبوتات، وهو نظام ذكاء اصطناعي للروبوتات، نشر روبوتات الذكاء الاصطناعي الصناعية على نطاق واسع في حوالي 2028، وهو الجدول الزمني الذي تشاركه الشركات الكبرى.
تخطط شركة هيونداي موتور لتقديم إنسانات آلية مبنية بواسطة وحدتها للروبوتات، بوسطن دايناميكس، في مصانعها العالمية في السنوات القادمة، بدءًا من مصنعها في جورجيا في 2028. عملاق الرقاقات سامسونغ للإلكترونيات تخطط لتحويل جميع مواقع التصنيع إلى “مصانع مدفوعة بالذكاء الاصطناعي” بحلول 2030، مع إنسانات آلية وروبوتات مخصصة عبر خطوط الإنتاج.
“تمتلك كوريا الجنوبية قطاع تصنيع متطور للغاية والتركيز منصب بشكل كامل على الإنسانات الآلية المصممة خصيصًا لتلك الصناعات”، قال بيلي تشوي، أستاذ في مركز أبحاث الذكاء الاصطناعي المستلهم من البشر في جامعة كوريا.
لقد أثار دفع كوريا الجنوبية للذكاء الاصطناعي القلق في مجموعات العمال، الذين يخشون من أن الروبوتات قد تأخذ الوظائف وتفرغ القوى العاملة الماهرة التي كانت تُعتبر منذ فترة طويلة كميزة تنافسية للأمة، وهو نفس الأصل الذي تعول عليه الآن في انتقالها إلى الذكاء الاصطناعي.
قراءات شائعة
بعد أن حذرت نقابة هيونداي في يناير من أن الروبوتات قد تتسبب في “صدمة في التوظيف”، أصدر الرئيس لي جاي-ميونغ توبيخًا نادرًا، واصفًا الذكاء الاصطناعي بأنه “عربة ضخمة” لا يمكن إيقافها وداعيًا المتحدين للتكيف مع التغييرات “التي تأتي أسرع مما هو متوقع.”
“إتقان المهارات هو في النهاية إنجاز بشري — حتى لو كان بإمكان الذكاء الاصطناعي تكرار القدرات الموجودة، سيظل التطور المستمر للحرف أمرًا إنسانيًا بحتًا”، قال كيم سيوك، مدير السياسة في الاتحاد الكوري لنقابات العمال. وقال إن عمليات نشر الروبوتات على نطاق واسع قد تعرض لخفض “خط أنابيب” العمالة الماهرة وندد الحكومة وأرباب العمل بالتفاعل مع العمال بشأن الذكاء الاصطناعي للفوز بموافقتهم وتهدئة القلق بشأن الوظائف.
لقد عرضت الإنسانات الآلية التي طورتها شركات أميركية وصينية إنجازات جسدية مثيرة للإعجاب، حتى في الجري لمسافات طويلة. لكن هيمن تشو، التي تتولى استراتيجيات الأعمال في آر إل واي آر الدابغة، قالت إن القدرة على أداء المهام الدقيقة بأيديها ستحدد ما إذا كانت الإنسانات الآلية يمكن استخدامها في بيئات صناعية متنوعة والمنازل.
“التقاط بيانات الحركة في بيئات العالم الحقيقي أمر بالغ الأهمية وجودة تلك البيانات مهمة للغاية”، قالت.
بعد تحويل لقطات العمال إلى بيانات مقروءة للآلة، يضيف مهندسو آر إل واي آر الدابغة طبقة أخرى عن طريق تكرار تلك المهام أثناء ارتداء الكاميرات ونظارات الواقع الافتراضي وقفازات تتبع الحركة. تُستخدم تلك البيانات لتدريب روبوتات الاختبار، غالبًا تحت توجيه “طياري” آر إل واي آر الدابغة باستخدام أجهزة قابلة للارتداء. تؤكد العملية على تفاصيل دقيقة مثل زوايا المفاصل وكمية القوة المطبقة، قال سونغ هيون-جي من فريق الروبوتات بالشركة.
يحتل أحد مختبرات آر إل واي آر الدابغة جناحًا مزدحمًا في الطابق 34 من فندق لوتيه. تغطي السجاد المخدوش تحت كميات من الأسلاك ومعدات الحوسبة. يقف القضبان المجهزة بأجهزة استشعار ليزر فوق البنفسجية في الزوايا. تحت ثريا، أثر نادر من الرفاهية السابقة للغرفة، يتحرك روبوت مزود بأيدي معدنية سوداء شبيهة بالبشر ذهابًا وإيابًا مع صوت ميكانيكي منخفض.
خلال عرض حديث، رفع الروبوت، الموجه بواسطة المهندسين، بحذر وضع أكواب في بار مصغر، في إحدى اللحظات أسقط طبقًا. تُظهر أحدث لقطات اختبار للشركة نظامًا أكثر تقدمًا: إنسان آلي يفتح بعناية صندوقًا، ويضع فأرة كمبيوتر داخله، ويغلقه ويضعه على حزام ناقل.
تستخدم معظم الروبوتات، بما في ذلك أتالاس التابع لبوسطن دايناميكس، أيد متخصصة للمهام، مثل “موصلات” ذات إصبعين أو ثلاثة. تُعتبر آر إل واي آر الدابغة من بين مجموعة أصغر من الشركات التي تطور الذكاء الاصطناعي لأيدٍ ذات خمسة أصابع تحاكي اللمسة البشرية.
بينما قد لا تناسب التصميمات ذات الأصابع الخمسة دائمًا احتياجات المصنع، إلا أنها قد تكون حيوية مع انتقال الروبوتات إلى المنازل، حيث ستكون هناك حاجة لتفاعل أقرب مع البشر، كما قال تشوي، الأستاذ.
يوفر عمال الضيافة بيانات تدريب قيمة للآلات التي تتعلم المهام الدقيقة أو المعقدة — مهارات قد توسع أيضًا استخدامهم في الإعدادات الصناعية، كما قالت تشو.
على الرغم من أن الإنسانات الآلية الحالية ستحتاج إلى عدة ساعات لتنظيف غرفة الضيوف التي ينهيها العمال البشر في حوالي 40 دقيقة، يأمل فندق لوتيه أن تكون الروبوتات جاهزة للتنظيف ومهام خلف الكواليس الأخرى بحلول 2029. كما تخطط لتقديم خدمات تأجير الروبوتات لصناعات الضيافة وخدمات أخرى، مع احتمالية التوسع إلى المنازل.
“إذا نظرت إلى العملية الكاملة للاستعداد لحدث في المناطق الخلفية، نعتقد أن الإنسانات الآلية قد تكون قادرة على تولي حوالي 30% إلى 40% من عبء العمل ذلك،” قال بارك. “سيكون من الصعب عليهم استبدال الـ 50% و60% و70% المتبقية، والتي تتضمن التفاعل الفعلي بين البشر.”
